Гарантия 5 лет
Мы уверены в AISI 304 и скотче 3M VHB, поэтому даём расширенную гарантию: 5 лет от сквозной коррозии, питтинга и отслоения накладки от порога.
Что покрывает гарантия
- • Появление ржавчины, питтинга, тёмных пятен на поверхности накладки;
- • Отслоение накладки от порога при штатной эксплуатации;
- • Выцветание и стирание фактурного рисунка Satin-Mirror Touch;
- • Деформация накладки без механического воздействия.
Как получить замену
- 1. Напишите на hello@esksteel.ru и приложите фото проблемы и номер заказа;
- 2. Мы подтвердим случай в течение 1 рабочего дня;
- 3. Отправим новый комплект бесплатно, старый возвращать не нужно.
Гарантия не покрывает
- • Механические повреждения: вмятины, глубокие царапины от обуви и инструмента;
- • Повреждения от агрессивной химии (кислоты, щёлочи) и мойки под давлением в упор;
- • Изделия с индивидуальной гравировкой, если претензия связана только с текстом надписи.
Гарантийный талон с номером заказа приходит вместе с комплектом. Электронная копия хранится в личном кабинете.